برای شروع بررسی شبکه لازم نیست از قبل مدل همه تجهیزات را انتخاب کرده باشید. مهم‌تر این است که تیم اجرا بداند کاربران چه کارهایی انجام می‌دهند و کدام اختلال‌ها روی کارشان اثر می‌گذارد.
کاربران و محل‌های استفاده را مشخص کنید
تعداد تقریبی کاربران، شعب و افرادی که از بیرون سازمان کار می‌کنند را بنویسید. برنامه‌های پرکاربرد، فایل‌های مشترک و سرویس‌هایی را که باید در دسترس باشند مشخص کنید.
از وضعیت موجود تصویر روشنی بسازید
فهرست تجهیزات، سرویس‌ها و اتصال‌های موجود را در حد اطلاعاتی که دارید آماده کنید. مشخص کنید مشکل از چه زمانی شروع شده، چه کسانی آن را تجربه می‌کنند و آیا در زمان یا محل خاصی تکرار می‌شود.
محدوده کار را پیش از اجرا روشن کنید
در گفتگو درباره خدمات اکتیو، نیازهای مربوط به تنظیم و مدیریت تجهیزات و سرویس‌های شبکه را مشخص کنید. وضعیت کابل‌کشی و زیرساخت فیزیکی را نیز اطلاع دهید تا وابستگی‌ها و مسئولیت هر بخش روشن باشد.
تحویل و پشتیبانی را فراموش نکنید
- چه سرویس‌هایی باید در پایان قابل‌استفاده باشند؟
- اختلال مجاز هنگام تغییرات چقدر است؟
- چه مستندات و اطلاعات مدیریتی باید تحویل شوند؟
- مسئول پیگیری مشکلات بعد از تحویل چه کسی است؟
شرح دقیق وضعیت موجود و نتیجه موردانتظار، به یک گفتگوی فنی مفیدتر کمک می‌کند. برای بررسی نیاز خود با صدراتک گفتگو کنید.
هنوز دیدگاهی ثبت نشده است؛ اولین نفر باشید.