از شناخت شبکه، تا راه‌اندازی و پشتیبانی.

این خدمات مخصوص بخش اکتیو شبکه است. آماده بودن زیرساخت پسیو و مسئولیت وابستگی‌های آن باید پیش از اجرا مشخص شود.

میزان اختلال به وضعیت شبکه و نوع تغییر وابسته است. بازه اجرا و برنامه بازگشت پیش از تغییرات با شما هماهنگ می‌شود؛ حذف کامل اختلال را نمی‌توان بدون بررسی تضمین کرد.

پس از بررسی وضعیت فعلی، امکان اصلاح تنظیمات، بهبود سرویس‌ها یا نیاز به تغییر تجهیزات مشخص می‌شود.

بله؛ اگر هر دو سمت IMAP داشته باشند، پس از بررسی دسترسی، روش احراز هویت و محدودیت‌های دو سرور، مسیر انتقال ایمیل طراحی می‌شود. آزمون یک صندوق پیش از انتقال گسترده انجام می‌شود.

سرویس‌های تحت پوشش، زمان پاسخ‌گویی، شیوه دسترسی و موارد خارج از تعهد، در توافق پشتیبانی تعیین می‌شوند.